Dans le cadre de la mise en œuvre dudit projet et au regard de la multiplicité d’acteurs appelés à fournir conjointement leurs efforts pour parvenir aux résultats attendus, il est évident que les acteurs, disposant d’intérêts parfois divergents, peuvent aboutir à des situations de conflits. D’où, la nécessité de mettre en place des mécanismes consensuels permettant de bien gérer les conflits potentiels liés à la mise en œuvre des sous Projets. C’est ainsi qu’en vue d’établir et maintenir la confiance des communautés et autres parties prenantes touchées directement ou indirectement par le Projet (PAAPID), il est prévu de mettre en place les structures du Mécanisme de Gestion des Réclamations (MGR) et plus spécifiquement pour la Commune et les collines touchant le Lac Rwihinda